REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest wydawnictwo ANATEMA s.c. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Tęczowa 22/7, REGON 529771357, NIP 897-194-43-05.
2. Sklep Internetowy ANATEMA s.c stanowi integralną część ANATEMA s.c prowadzi sprzedaż książek, czasopism, plakatów, akcesoriów, plików MP3 przedstawionych na witrynie anatema.com.pl
3. Sklep przyjmuje zamówienia z terenu Polski oraz z zagranicy.

§2. ZAMÓWIENIA

1. Sklep Internetowy ANATEMA przyjmuje zamówienia składane:

• poprzez formularz zamówienia elektronicznego na stronie https://anatema.com.pl/
• pocztą elektroniczną e-mail: halo@anatema.com.pl

2. Zamówienia składane za pomocą poczty e-mail są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 z wyjątkiem dni świątecznych.
3. Zamówienia elektroniczne składane na formularzu na stronie anatema.com.pl są przyjmowane 24 godziny na dobę.
4. Do złożenia zamówienia elektronicznego nie jest wymagane założenie konta. Konto może jednak założyć każdy Klient, który posiada aktywny adres e-mail. Konto zakładane jest automatycznie dla Klienta dokonującego zamówienie po raz pierwszy w momencie, gdy Klient złoży chęć zakupienia towarów w koszyku.
5. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest podanie prawidłowych danych (pola oznaczone gwiazdką). Podanie przez Klienta poprawnego adresu e-mail warunkuje wysłanie na ten adres pocztą elektroniczną potwierdzenia zawarcia umowy na odległość.
6. Klient powinien otrzymać potwierdzenie zamówienia natychmiast po złożeniu zamówienia.
7. Złożenie skutecznego zamówienia możliwe jest po akceptacji niniejszego Regulaminu.
8. Klient może sprawdzać aktualny przebieg realizacji zamówienia na swoim koncie po zalogowaniu się do Sklepu. W przypadku składania kolejnych zamówień dane adresowe Klienta są pobierane z ustawień jego konta.
9. Wydawnictwo ANATEMA w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia pod względem jego rzetelności oraz anulowania danego zamówienia w przypadku stwierdzenia jego niewiarygodności.

§3. WARUNKI SPRZEDAŻY

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze w chwili złożenia przez Klienta zamówienia jest wiążąca.
2. ANATEMA zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie sklepu internetowego.

3. Klient akceptując postanowienia niniejszego regulaminu wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT do każdego złożonego przez siebie zamówienia i po skompletowaniu towaru.
4. Klient ma prawo wyboru formy płatności. W przypadku dostawy towaru na terytorium Polski Klient może uregulować należność przy odbiorze przesyłki (za zaliczeniem pocztowym), przelewem elektronicznym (e-przelewem) lub kartą płatniczą w systemie firmy PayU, przekazem pocztowym lub przelewem na konto:
SANTANDER Bank Polska 77 1090 2398 0000 0001 6017 3326.
5. W przypadku dostawy towaru poza terytorium Polski Klient może uregulować należność przelewem elektronicznym (e-przelewem) lub kartą płatniczą w systemie firmy PayU.
6. Zamówienia są realizowane w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00-17.00.
7. Zamówienia płatne przelewem elektronicznym oraz kartą płatniczą są przekazywane do realizacji do 24h. Zamówienia płatne przelewem/przekazem są przekazywane do realizacji po wpływie należności na konto ANATEMA s.c. albo po otrzymaniu pocztą elektroniczną dokumentu potwierdzenia przelewu/przekazu.
8. W przypadku, gdy Klient wybierze w zamówieniu opcję płatności przelewem/przekazem, a nie ureguluje należności w ciągu 14 dni, licząc od daty przyjęcia zamówienia oraz nie przedłuży terminu płatności drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
9. W przypadku wyczerpania stanów magazynowych zamówionych towarów ANATEMA może nie zrealizować zamówienia w całości lub w części. O zaistniałym fakcie Klient zostaje niezwłocznie poinformowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości Zamówienia). Kwota rozliczenia jest odpowiednio skorygowana, a w przypadku wystąpienia nadpłaty zostaje ona odesłana na podane przez Klienta konto.

§4. CZAS REALIZACJI I KOSZTY WYSYŁKI

1. Na terytorium Polski zamówiony towar jest dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskie DPD lub InPost (odbiór w punkcie). Poza terytorium Polski zamówiony towar jest dostarczany za pośrednictwem INPOST z wyceną firmy kurierskiej.
2. Czas realizacji zamówienia złożonego do godz. 12.00 z dostawą na terytorium Polski wynosi maksymalnie 3 dni robocze.
3. Czas realizacji zamówienia z dostawą poza terytorium Polski jest zależny od rodzaju przesyłki oraz kraju dostawy, zgodnie z terminami podanymi przez InPost.
4. Klient pokrywa koszty wysyłki w każdym przypadku, jeżeli złoży zamówienie z dostawą towaru poza terytorium Polski. Kwota jest zależna od kraju dostawy, wagi zamówionego towaru oraz rodzaju przesyłki i zostaje naliczona automatycznie podczas wypełniania formularza zamówienia. Cennik przesyłek zagranicznych dostępny jest na stronie https://furgonetka.pl/cennik/biznes/inpost.

§5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówionego towaru.
2. Datą odebrania zamówionego towaru jest data jego doręczenia do Klienta przez firmę kurierską lub InPost. Dla zachowania wskazanego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego terminem.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować wydawnictwo ANATEMA o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na formularzu odstąpienia od umowy będącym integralną częścią regulaminu.
5. W razie skorzystania z prawa odstąpienia Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni. Do czasu zwrotu towaru Klient odpowiada za zniszczenie i uszkodzenie towaru lub inne zmniejszenie jego wartości.
6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. Koszty te zależą od wybranego przez Klienta sposobu nadania przesyłki pocztowej.
7. W przypadku odstąpienia od umowy ANATEMA zwróci Klientowi kwotę obejmującą cenę towaru niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował ANATEMA o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
8. Zakupiony towar należy zwrócić na adres:
Zbrody 2, 17-220 Narewka
9. Zwrot należności za zwrócony towar zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zaproponował inne rozwiązanie.

§6. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z towarem zawartym w zamówieniu.
2. Uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu należy zgłaszać w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki przez Klienta.
3. Sklep rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru wraz z opisaną przyczyną reklamacji.
4. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a jeżeli nie istnieje taka możliwość Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów.
5. Towar reklamowany należy odsyłać na adres:
Zakupiony towar należy zwrócić na adres:
Zbrody 2, 17-220 Narewka z dopiskiem „reklamacja”.

§7. POSTAWIENIA KOŃCOWE

1. ANATEMA jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne zakupionego towaru zgodnie z art. 556 i następne ustawy Kodeksu Cywilnego (tekst jednolity Dz. U. z2014 r. Nr 121).
2. Klient poprzez złożenie zamówienia oświadcza, że akceptuje powyższy Regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są udostępniane innym podmiotom. Powierzone przez Klienta dane osobowe są przetwarzane i zabezpieczane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1 grudnia 2024 roku.